Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019 г. № ЗРУ-547 (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях веб-сайта и мобильного приложения.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://energocharge.uz.

2.4. Закон о персональных данных – Закон Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019 г. № ЗРУ-547.

2.5. Мобильное приложение – программное приложение для мобильных устройств (смартфонов и планшетов), устанавливаемое пользователем и позволяющее ему получать доступ к сервисам и (или) функциональным возможностям Оператора.

2.6. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.7. Обезличивание персональных данных – действия, в результате совершения которых определение принадлежности персональных данных конкретному субъекту персональных данных становится невозможным.

2.8. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), дополнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.9. Оператор – ООО «ECORESERVE», осуществляющее свою деятельность под торговый знаком «EnerGo».

2.10. Персональные данные – зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе информация, определенная главой 6 настоящей Политики, относящаяся прямо или косвенно к определенному пользователю веб-сайта и/или мобильного приложения или дающая возможность его идентификации;

2.11. Персональные данные, разрешенные для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

2.12. Пользователь – любое лицо, посещающее и/или пользующееся веб-сайтом и мобильным приложением.

2.13. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.14. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.15. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.16. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.17. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях – актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом.

4. Основные права и обязанности Оператора

4.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных (например, при условиях, предусмотренных статьёй 18 Закона о персональных данных);
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним законодательными актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими законодательными актами;
поручить обработку персональных данных третьему лицу.

4.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Республики Узбекистан;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган в области персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
вносить изменения и дополнения в персональных данных в установленный законодательством срок по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если необходимо внести изменение и дополнение персональных данных, не соответствующих действительности - безотлагательно с момента установления такого несоответствия.
вносить изменения и дополнения в персональных данных в установленный законодательством срок по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если необходимо внести изменение и дополнение персональных данных, не соответствующих действительности - безотлагательно с момента установления такого несоответствия.

5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

5.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме и не должны содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок её получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; – на отзыв согласия на обработку персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган в области персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган в области персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
осуществлять иные права, установленные законодательством о персональных данных.

5.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

6. Объем обрабатываемых персональных данных

6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

Фамилия, имя, отчество.
Номера телефонов.
Адреса электронной почты (E-mail).
обезличенные данные о пользователях веб-сайта и мобильного приложения (например, файлов «cookie» на веб-сайте или аналогичных идентификаторов в мобильном приложении) с помощью сервисов интернет-статистики (Google Analytics, Яндекс Метрика и других).

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Сбор и дальнейшая обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

информирование пользователя посредством телефонных звонков, отправки коротких текстовых сообщений, электронных писем либо личных сообщений;
заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров, стороной которых является субъект персональных данных, или принятия мер по запросу субъекта персональных данных до заключения такого договора;
предоставление доступа пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте и/или в мобильном приложении.
в других случаях, установленных законодательством Узбекистана.

7.2. Оператор также имеет право направлять пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, уведомив Оператора об отказе от таких уведомлений.

7.3. Обезличенные данные пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях пользователей на веб-сайте и в мобильном приложении, улучшения качества веб-сайта, мобильного приложения и их содержания.

7.4. В случае изменения цели обработки персональных данных Оператор должен получить письменное согласие субъекта персональных данных на обработку его данных в соответствии с измененной целью.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

Закон о персональных данных;
иные законодательные акты в сфере персональных данных;
согласия пользователей на обработку их персональных данных, в том числе на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их самостоятельного заполнения и/или отправки пользователем через специальные формы, расположенные на веб-сайте или в мобильном приложении, либо направленных Оператору посредством электронной почты на адрес info@energocharge.uz.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Оператор исходит из того, что при представлении персональных данных пользователь является дееспособным и совершеннолетним лицом.

9.2. В случае если субъект персональных данных недееспособное лицо или ограниченно дееспособное, то от имени субъекта персональных данных согласие на обработку персональных данных дает его законный представитель.

9.3. В случае если субъект персональных данных несовершеннолетнее лицо, то от имени субъекта персональных данных согласие на обработку персональных данных дают родители/опекуны или попечители/органы опеки и попечительства.

9.4. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку персональных данных дают наследники (если ранее такое согласие не было дано самим субъектом персональных данных)

9.5. В случае если судом объявлено, что субъект персональных данных является умершим или безвестно отсутствующим, то согласие на обработку персональных данных дают наследники.

9.6. Заполняя соответствующие специальные формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору посредством электронной почты, пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие на Обработку персональных данных Оператором и третьими лицами, в том числе автоматизированную обработку персональных данных, а также согласие с данной Политикой.9.7. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Республики Узбекистан или законом, а также для осуществления возложенных законодательством Республики Узбекистан на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.7. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Республики Узбекистан об исполнительном производстве.

9.8. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.9. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.10. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.11. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством. Перечисленные условия обработки персональных данных соответствуют положениям статьи 18 Закона о персональных данных

10. Порядок обработки персональных данных.

10.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для полного выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

В случае выявления неточностей в персональных данных пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты info@energocharge.uz с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. пользователь или его законный представитель может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес info@energocharge.uz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, средствами связи (мессенджерами) и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. субъект персональных данных и/или пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе поставщиков услуг, упомянутых в настоящем пункте.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством Республики Узбекистан.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10.10. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется

10.11. Согласие пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные в Законе о персональных данных.

10.12. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

10.13. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает своё действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 10.13. настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором допускается для обработки персональных данных в целях совместимыми с положениями настоящей Политики, для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

12.2. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранное государство, на территорию которого предполагается передача персональных данных, или лицо, которому передаются персональные данные обеспечивает приемлемую защиту прав субъектов персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, или наличия иного законного основания.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору через электронную почту info@energocharge.uz.

14.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Без ущерба права Оператора вносить изменения или дополнения, в том числе посредством утверждения Политики в новой редакции, Политика действует бессрочно.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещена в сети Интернет по адресу https://energocharge.uz/privacy.